Handelsbetingelser
- Generelt om Ryding Maritime
- Bestilling
- Betaling
- Levering
- Fortrydelsesret – Ryding Maritime giver 30 dages fuld returret
- Reklamation
- Fortrolighed
- Cookies & logstatistik
- Nyhedsbrev
- Forbehold
- Ophavsret
- Generelt om Ryding Maritime
- Virksomhedens kaldenavn: Ryding Maritime
Virksomhedens juridiske navn: Rydings v/ Jacob Ryding
Virksomhedens CVR nr: 32119468 - Kontaktadresse:
Ryding Maritime
Strandvejen 100
2900 Hellerup
Danmark - Email: post@ryding-maritime.dk
Telefon: 70 23 73 55 - Bestilling
- Alle priser er opgivet inklusive 25% moms. Når du afgiver en ordre hos Ryding Maritime, bedes du som minimum oplyser navn, adresse og mail-adresse. Ordrer og aftaler kan kun indgås på dansk.
- Hvis du opretter en konto, kan du logge ind på Ryding Maritime's webshop og se indhold og ordre-status for alle aktuelle og tidligere ordrer.
- Når du handler med Ryding Maritime i vores webshop skal du acceptere at den endelige aftale om køb af de vare du bestiller først sker, når en medarbejder i virksomheden har behandlet din ordre. Ryding Maritime har derfor ret til at afvise en bestilling, såfremt varen er udsolgt, er angivet med en forkert pris, umulig at fremskaffe eller af andre årsager ikke kan leveres.
- Betaling
- Hos Ryding Maritime tilbyder vi gebyrfri kortbetaling med følgende kort:
Dankort, Visa Dankort, Mastercard, Visa Electron, e-dankort, JRC og Maestro. - Ved betaling med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt.
Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og der er således ingen trediepart der der kan læse dem. Hverken Ryding Maritime eller andre har mulighed for at læse data.
Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske butikker, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.
Beløbet for varerne trækkes tidligst, når varerne afsendes fra Ryding Maritime. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet. - Levering
- Alle ordrer leveres som standard med Post Danmark. For varer med stor vægt eller stor volume benyttes andre transportfirmaer.
Afhentning af varer, kan kun ske efter forudgående aftale. - Leveringsomkostninger:
Fragt beregnes på basis af vægt (og volumen). Forsendelsesomkostninger fremgår altid tydeligt i bestillingsprocessen og fremgår også af din ordrebekræftelse, som du modtager via email. - Leveringstid:
Leveringstiden er typisk 1-7 dage. Mange af vores varer er faste lagervarer og afsendes oftest umiddelbart efter ordren modtages, men for en række varer kan leveringstiden være 7-20 dage.
I forbindelse med en medarbejder behandler din ordre, vil du modtage en e-mail med forventet leveringstidspunkt. - Når din bestilling afsendes fra Ryding Maritime, oplyses et track'n trace nummer, som gør det muligt for dig at følge forsendelsen frem til endelig levering.
- Ejendom og risiko:
Alle produkter købt hos os forbliver vores ejendom indtil du modtager varen. Det betyder, at risikoen for bortkomne forsendelser bæres af Ryding Maritime. Dog har du risikoen for returforsendelser, indtil vi modtager varerne.
Ryding Maritime tager forbehold for udsolgte varer og leveringssvigt af enhver art og fralægger sig ethvert ansvar vedr. følgevirkninger som eksempelvis forsinkelse af ferie m.v. med mindre andet følger af dansk rets almindelige regler i den aktuelle situation. - Fortrydelsesret – Ryding Maritime giver 30 dages fuld returret
- Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i væsentlig samme stand og mængde som da du modtog den. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt. Når du udnytter fortrydelsesretten skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen.
Ryding Maritime giver 30 dages fuld returret på varer købt i vores webshop. Du skal bare returnere varen til os senest 30 dage dage efter du har modtaget den. - Du kan returnere varen ved at:
- Nægte at modtage varen når den leveres.
- Sende den forsvarligt emballeret og som pakke til vores adresse, venligst udfyld returseddel.
- Møde op på vores adresse, dog KUN efter forudgående aftale. - Vores adresse er:
Ryding Maritime
Strandvejen 100
2900 Hellerup - Bemærk returforsendelser sendt til os pr. efterkrav nægtes modtaget.
Hvis du fortryder købet, tilbagebetales købesummen til dig via check eller som bankoverførsel direkte til din konto. Tilbagebetaling sker hurtigst muligt efter vi har modtaget varen retur og kontrolleret at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes. - Reklamation
- Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder ved forbrugerkøb på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået indtil 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen.
Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Ved berettiget reklamation betaler vi omkostningerne og bytter, krediterer eller udbedrer varen.
Alle reklamationer skal sendes forsvarligt emballeret tilbage med en kopi af original fakturaen samt en beskrivelse af hvad varen fejler. Ved forsendelse til os som følge af brug af fortrydelsesretten eller ved reklamation, har du ansvaret for, at varen er emballeret således, at der ikke opstår transportskader. I tilfælde af transportskader ved forsendelse til os, bærer afsender ansvaret, og det er afsender, der skal reklamare overfor befragter. - Udvidet reklamationsret/garanti:
Nogle varer er omfattet af udvidet fabriksgaranti der ligger ud over de 2 års reklamationsret. Dette vil da være oplyst klart og tydeligt i produktets beskrivelse. Hvis du ønsker at reklamere sendes varen forsvarligt emballeret tilbage med en kopi af original fakturaen samt en beskrivelse af hvad varen fejler. - Reklamationer sendes til:
Ryding Maritime
Strandvejen 100
2900 Hellerup - Ordrer til virksomheder (hvor virksomheden faktureres) er ikke forbrugerkøb men handelskøb og er omfattet af 1 års garanti. Regler om fortrydelsesret m.v. gælder ikke for handelskøb foretaget af virksomheder. Ved levering til virksomhed, men hvor en privatperson faktureres, er der fortsat tale om forbrugerkøb på vores normale betingelser.
- Transportskade:
Er varen transportskadet/beskadiget under transporten, skal du straks ved modtagelsen rette henvendelse til Ryding Maritime, samt den virksomhed som har forestået leveringen. - Fortrolighed
- Ryding Maritime gemmer kun de oplysninger som er relevante for at gennemføre din bestilling - herunder navn, adresse, email og evt. telefon samt varedata, som vedrører kundeforholdet. Desuden registreres følgende typer af oplysninger, såfremt de oplyses:
- Alternative leveringsadresser
- Bådtype - Alle ansatte i virksomheden har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret, men på computere beskyttet bag firewall og som er beskyttet med adgangskode. Der registreres ingen andre personfølsomme oplysninger.
- Ryding Maritime er dataansvarlig for samtlige informationer, der indsamles på dette site.
- Alle oplysninger bliver behandlet strengt fortroligt og vil ikke blive udleveret/solgt til tredjepart.
- Som registreret hos Ryding Maritime har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen, og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Ryding Maritime via e-mail: kundeservice@ryding-maritime.dk
- Cookies & logstatistik
- En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.
- På www.ryding-maritime.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter. Cookies bruges til at huske hvilke produkter der opbevares i indkøbskurven, når du handler på websitet. De dannede cookies slettes, når brugeren logger af eller lukker sin browser.
- Logstatistik
Logstatistik bruges på www.ryding-maritime.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.
På www.ryding-maritime.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter. Logstatistik bruges til at hjælpe i markedsføringen, til at optimere produktudbud samt til løbende at øge brugervenlighed. - Nyhedsbrev
- Ryding Maritime tilbyder interesserede at tilmelde sig nyhedsbrev. Nyhedsbrev indeholder information, inspiration samt gode tilbud. Nyhedsbrevet kan til enhver tid afmeldes ved at følge link i bunden af nyhedsbrevet.
- Forbehold
- Der tages forbehold for tryk- og tastefejl, prisændringer/-reguleringer eller forkert prissætning samt udgåede varer
- Ophavsret
- Alt indhold på dette web-site, såsom tekst, grafik, logo, ikoner, billeder, lyd, video, digitale downloads, data, og software, tilhører Ryding Maritime. Gengivelse af materiale må kun ske efter forudgående aftale og med klar angivelse af ophavsret.
Nyhedsbrev
Indkøbskurv
Din indkøbskurv er tom.
Afstemning
